Comfort Inn Aéroport Est - Ancienne-Lorette
1255 boulevard Duplessis
Ancienne-Lorette, Québec, G2G 2B4, Canada
418-872-5900
418-872-0550
  • Rise and Shine

QUESTIONS FRÉQUENTES

Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées. Par ailleurs, si vous avez des demandes spéciales, n'hésitez-pas à communiquer directement avec nous afin que nous puissions confirmer vos demandes et rendre votre séjour des plus agréables.

Navette aéroport

L'hôtel n'offre pas de service de navette. Le système de taxi est disponible pour vos déplacements vers et à partir de l'aéroport Internantional Jean-Lesage (YQB). Un coût approximatif de 15.00$ est à prévoir.  Des billets de taxis sont disponibles sur demande à la réception de l'hôtel pour un départ de l'hôtel vers l'aéroport seulement. Veuillez prévoir un 5 à 10 minutes de route entre les deux destinations.

Stationnement

Une nuit de stationnement est incluse dans votre réservation de chambre et pour la durée de votre séjour dans l'hôtel. Pour des nuitées de stationnement supplémentaires, vous devez réserver notre Forfait Envol.

Forfait Envol

Le forfait inclut une nuitée à l'hôtel (au départ ou à votre retour de voyage), le stationnement pour 7 ou 14 jours et un billet de taxi de l'hôtel vers l'aéroport pour deux personnes. Pour le retour, vous n'avez qu'à prendre un taxi à vos frais, à la sortie de l'aéroport. Assurez-vous de réserver votre forfait à l'avance. Les places de stationnement pour les forfaits sont limités.

Bienvenue aux voitures électriques

Deux bornes de chargement pour VÉ sont disponibles sans frais pour les clients séjournant à notre établissment (modèles: Universel & Tesla). Veuillez prendre note qu'il est préférable de nous aviser à l'avance afin que nous puissions réserver une des bornes pour vous. Votre demande peut-être faites en ligne sous demandes spéciales ou par téléphone.

Politique d'annulation

Vous avez jusqu'à 4:00 PM le jour de votre arrivée pour annuler votre réservation. Les réservations non-annulées avant 4:00 PM seront facturées pour une nuit avec les taxes. Un numéro d'annulation vous sera fourni. Assurez-vous de bien le garder afin de confirmer la validité de votre annulation. Celui-ci peut vous être donné par téléphone ou par courriel.

Paiement par carte de crédit

Le jour de votre arrivée, une pré-authorisation sera prise sur votre carte de crédit au montant de votre chambre plus les taxes en plus d'un montant de 20.00$ pour les faux frais.Votre facture sera finalisée au moment de votre départ. Veuillez prévoir un délais de 7 à 10 jours ouvrables (selon les institutions bancaires) pour le dégel du montant non-utilisé.

Les taxes

Taxes applicables : 5% TPS + 9.5% TVQ + 3.5% taxe d'hébergement

Établissement 100% non-fumeur

Notre établissement est 100% non-fumeur. Des frais non-remboursable de 250.00$ seront facturés à votre chambre s'il y a évidence de tabac dans celle-ci. Nous vous prions de sortir à l'extérieur pour fumer. Par ailleurs, la législation local interdit de fumer à l’intérieur d'un rayon de neuf mètres de toute porte ou fenêtre d'édifice public ou privé.

Heure d'arrivée et de départ

Heure d'arrivée : 15:00          Heure de départ : 12:00

Bienvenu à votre animal

Notre établissement accepte les animaux. Il faut prévoir un frais de 25.00$ plus les taxes par séjour.

Nombre de points Choice Privilèges requis pour vous prévaloir d'une nuitée gratuite à notre établissement

21 Mai, 2017 - 30 Juin, 2017:
Dim. - Jeu. 12,000/chambre
Ven. - Sam. 16,000/chambre

1er Juillet, 2017 - 15 Septembre, 2017:
Dim. - Jeu. 20,000/chambre
Ven. - Sam. 20,000/chambre

Pour de plus amples informations sur le programme de récompense Choice Privilèges, veuillez communiquer directement avec eux par téléphone au 1-800-BO-RÊVES ou par courriel au choice_privileges_canada@choicehotels.com